פנייה חדשה נכנסת
טופס מהאתר נקלט כפנייה מסודרת. רואים מאיפה הגיעה, מה ביקשו ומי אחראית לחזור.
התוצאה: לפנייה יש בעלת אחריות ופעולה הבאה.איך זה עובד
כל פעולה מתחילה עם מה שכבר ידוע ומסתיימת עם הצעד הבא
ClinQo מחברת את המעבר מפנייה למטופל, ממפגש לתיעוד ומתיעוד להמשך, כך שהמידע אינו נעצר והצוות אינו מתחיל מחדש בכל שלב.
מפנייה למעקב
חמישה שלבים שסוגרים את המקומות שבהם מידע נופל
במקום להעביר מידע בין הודעות, יומן וקבצים, כל שלב נפתח עם ההקשר מהשלב הקודם ומכין את הפעולה הבאה.
מתאימים והופכים למטופל
מנהלים את שיחת הבירור, מעדכנים סטטוס וכשהתהליך מבשיל פותחים תיק בלי להקליד הכול מחדש.
התוצאה: ההקשר שנאסף ממשיך לתיק המטופל.קובעים פגישה או קבוצה
משייכים את המטופל למטפלת, למפגש או לקבוצה קבועה ורואים מה צפוי ביום העבודה.
התוצאה: היומן מחובר למטופל ולמסגרת הטיפולית.מתעדים במבנה שמתאים לקליניקה
בונים תבנית תיעוד לפי דרך העבודה, פותחים אותה מתוך המפגש, שומרים טיוטה ומסמנים מה דורש המשך.
התוצאה: התיעוד מתאים לטיפול ונשאר מחובר למשימה הבאה.שאלונים ומעקב ממשיכים את התהליך
שולחים שאלון, רואים כשהושלם וממשיכים לפעולה הבאה מתוך אותו תיק מטופל.
התוצאה: גם מה שקורה בין המפגשים אינו הולך לאיבוד.אותה מערכת, שתי נקודות מבט
כך היא משתלבת ביום העבודה
מטפלת עצמאית ומנהלת קליניקה צריכות מידע שונה, אבל שתיהן צריכות לדעת מה מחכה עכשיו.
למטפלת עצמאית
פחות זמן על חיפוש והשלמות
המערכת מרכזת את רצף העבודה האישי בלי להכריח לבנות שיטת מעקב ידנית.
- תמונה ברורה של הפגישות והמשימות
- מעבר ישיר מהפגישה לתיעוד
- מעקב אחרי שאלונים והשלמות
- כל פרטי המטופל בתיק אחד
למנהלת קליניקה
שליטה בתהליך בלי להיכנס לכל תיק
רואים עומסים, אחריות וחוסרים ברמה התפעולית, תוך שמירה על הגישה המתאימה לכל תפקיד.
- חלוקת אחריות על פניות ומשימות
- תצוגה לפי מטפלת, קבוצה ויום
- הרשאות שמתאימות לתפקיד
- יומן פעילות שמאפשר להבין מה בוצע
כשנכנסים בבוקר
לא מחפשים מה לעשות. המערכת מציגה מה מחכה.
היום מתחיל מתמונה תפעולית ברורה, ולא מסריקה של הודעות, מסמכים ולוחות שונים.
- פגישות היום
- פניות שממתינות לחזרה
- תיעודים שלא הושלמו
- שאלונים ומשימות להמשך
כשרוצים לגדול בלי לבנות הכול מחדש
מסלול מקצועי מוסיף מקום, התאמה וליווי
גם מטפלת שעובדת לבד יכולה לנהל עד 100 מטופלים, לעבוד עם עד חמש משתמשות, לבנות עד חמישה שאלונים, חמישה טפסים וחמש תבניות תיעוד ולקבל ייבוא ראשוני, שתי הדרכות ושיחת אופטימיזציה.
המעבר לעבודה במערכת
מתחילים בשלושה צעדים ברורים
ההקמה נועדה לחבר את ClinQo למבנה הקליניקה ולוודא שהפעולות המרכזיות ברורות.
מכירים את דרך העבודה
מבינים כיצד פניות, פגישות ותיעוד מנוהלים היום ואיפה נוצר העומס.
מגדירים את סביבת העבודה
פותחים משתמשות, תפקידים והגדרות בסיס בהתאם לחבילה שנבחרה.
עוברים הדרכה ומתחילים
מתרגלים את הפעולות המרכזיות ויוצאים לדרך בצורה מסודרת.
הדגמה אישית ללא עלות
בואו נמצא איפה הקליניקה מאבדת זמן, פניות ושליטה
ניקח תרחיש אמיתי מהיום שלכם, נזהה איפה המידע נתקע ונראה כיצד ClinQo מחברת את התהליך עד שהפעולה נסגרת.
- מיפוי נקודות העומס בתהליך הקיים
- פתרון מעשי על תרחיש מהקליניקה
- מסלול, מחיר ותהליך מעבר לפני החלטה
בדקו את ClinQo על הקליניקה שלכםללא התחייבות וללא צורך להחליט בשיחהשיחה למספר 050 320 5311או שליחת מייל