פניות נשארות בתוך הודעות
לא תמיד ברור למי חזרו, מה כבר נאמר ומה הפעולה הבאה.
תוכנית פיילוט למטפלות, קליניקות ומרכזים טיפוליים
לא עוברים מערכת על סמך מצגת. בודקים אותה על העבודה האמיתית.
בוחרים נקודת עומס אחת, מתעדים את המצב הקיים ומקימים את ClinQo סביב תהליך מוגדר. בסיום משווים את התוצאה למדדים שסוכמו מראש ומחליטים עם פחות סימני שאלה.
היקף כתוב מראשללא מידע מזהה בהדגמהמדדי הצלחה לפני ההתחלה
מתי הפיילוט רלוונטי
כשהטיפול מסודר, אבל כל מה שמסביבו מתחיל להכביד
ClinQo רלוונטית כשהעומס נמצא בחיבור שבין הפנייה, המטופל, היומן, התיעוד, התשלום והפעולה הבאה.
תיעוד והשלמות נערמים
המפגש מסתיים, אבל העבודה ממשיכה בראש או ברשימה נפרדת.
הצוות תלוי בעדכונים ידניים
המנהלת אוספת תמונת מצב במקום לראות אחריות, עומסים וחוסרים במקום אחד.
הקליניקה גדלה מעבר לכלים הקיימים
יומן, WhatsApp, קבצים וגיליונות כבר אינם מחזיקים את כל הרצף.
ארבעה שלבים מבוקרים
מתחילים מספיק קטן כדי ללמוד, ומספיק אמיתי כדי להחליט
הפיילוט אינו ניסיון חופשי בלי מסגרת. בכל שלב יש תוצאה ברורה לפני שמתקדמים.
01
ממפים מצב התחלתי
בוחרים תהליך אחד שמכביד היום ומתעדים איך הוא עובד, כמה זמן הוא דורש ואיפה הוא נתקע.
02
מקימים סביבת עבודה ממוקדת
מגדירים משתמשות, הרשאות, תהליך בסיסי והתבניות שנדרשות לתרחיש שסוכם.
03
עובדים ובודקים
הצוות עובד על התהליך המוגדר, מקבל הדרכה ומדווח על חוסרים בלי להרחיב את השינוי לכל הקליניקה בבת אחת.
04
משווים ומחליטים
בודקים את המדדים שנקבעו מראש ומחליטים אם להמשיך, לבצע התאמה נוספת או לעצור.
הצלחה שאפשר להשוות
לא מודדים אם המסך מצא חן. מודדים אם העבודה נעשתה ברורה יותר.
לכל קליניקה בוחרים את המדדים הרלוונטיים לפני ההקמה ואוספים נקודת התחלה, כדי שהסיכום יתבסס על שינוי שניתן לראות.
ClinQo מנהלת תהליך ואינה מחליפה שיקול דעת מקצועי
זמן חזרה לפנייה
כמה זמן עובר מרגע קבלת הפנייה ועד שנקבעת לה אחראית ופעולה הבאה
זמן הכנה למפגש
כמה זמן נדרש כדי לאסוף את ההקשר הרלוונטי לפני הפגישה
תיעודים ופעולות פתוחות
כמה השלמות נשארות ללא מועד או ללא אחראית ברורה
זמן ניהול שבועי
כמה זמן מוקדש לחיפוש, העתקה, ריכוז עדכונים ובניית תמונת מצב
מי עושה מה
פיילוט טוב מתחיל באחריות ברורה משני הצדדים
מה ClinQo מביאה
- שיחת מיפוי ותיעוד נקודת ההתחלה
- הגדרת סביבת העבודה לפי המסלול שנבחר
- הקמת המשתמשות, ההרשאות והתבניות שסוכמו
- הדרכה וליווי בהיקף המסלול
- שיחת סיכום מול המדדים שנקבעו מראש
מה נדרש מהקליניקה
- אשת קשר אחת שמרכזת החלטות ומשוב
- בחירת תהליך אמיתי ומוגדר לבדיקה
- זמן קצר לצוות ללמידה ולעבודה במערכת
- משוב ישיר ונתוני התחלה שאפשר להשוות
המחיר ידוע לפני שמתחילים
אם ממשיכים, יודעים מראש לאיזה מסלול ובאיזה מחיר
הפיילוט נעשה במסגרת המסלול שמתאים להיקף הקליניקה. בתשלום שנתי מראש אין עלות הקמה, והמנוי מתחיל כאשר סביבת העבודה מוכנה לשימוש. כל המחירים לפני מעמ.
עצמאי149 ₪לחודש בחישוב שנתימקצועי349 ₪לחודש בחישוב שנתימרכז699 ₪לחודש בחישוב שנתילכל המסלולים והמחירים
כללי המשחק מראש
משך, מידע, מדידה והמשך
הפיילוט נועד לצמצם אי ודאות, לכן הנושאים המהותיים מוגדרים לפני שמתחילים.
לוחות זמנים כתוביםטיפול במידע מוסכם מראש
כמה זמן נמשך הפיילוט?
אין משך אחיד שמתאים לכל קליניקה. לפני ההתחלה מסכמים בכתב תאריך התחלה, תאריך סיום, היקף שימוש ונקודות בדיקה לפי התהליך, הצוות וכמות ההקמה שנדרשת.
האם צריך להעביר מידע על מטופלים לפני שמחליטים?
לא. בהדגמה ובמיפוי עובדים עם תרחיש לדוגמה וללא מידע רפואי או פרטים מזהים של מטופלים. שימוש במידע אמיתי מתחיל רק לאחר הסכמה והגדרת סביבת העבודה.
מה קורה למידע אם לא ממשיכים?
אופן הייצוא, החזרת המידע או מחיקתו ולוחות הזמנים לכך יוגדרו מראש בהסכם ההתקשרות ובהגדרות סביבת הלקוח. לא משאירים את הנושא להחלטה בסוף הפיילוט.
איך יודעים אם הפיילוט הצליח?
משווים את המדדים שנבחרו לנקודת ההתחלה, כגון זמן חזרה לפנייה, תיעודים פתוחים, פעולות ללא אחראית וזמן ניהול שבועי. הפיילוט אינו מודד תוצאה טיפולית.
כמה עולה להמשיך לאחר הפיילוט?
המחיר נקבע מראש לפי המסלול. עצמאי מתחיל ב 149 ₪ לחודש בחישוב שנתי, מקצועי ב 349 ₪ ומרכז ב 699 ₪. בתשלום שנתי מראש אין עלות הקמה. כל המחירים לפני מעמ.
הדגמה אישית ללא עלות
בואו נמצא איפה הקליניקה מאבדת זמן, פניות ושליטה
ניקח תרחיש אמיתי מהיום שלכם, נזהה איפה המידע נתקע ונראה כיצד ClinQo מחברת את התהליך עד שהפעולה נסגרת.
- מיפוי נקודות העומס בתהליך הקיים
- פתרון מעשי על תרחיש מהקליניקה
- מסלול, מחיר ותהליך מעבר לפני החלטה
בדקו את ClinQo על הקליניקה שלכםללא התחייבות וללא צורך להחליט בשיחהשיחה למספר 050 320 5311או שליחת מייל