פניות והרשמה נשארות בהודעות
לא תמיד ברור למי חזרו, איזה מידע חסר ולאיזו מסגרת הילד עשוי להתאים.
ClinQo למרכזי ספורט טיפולי לילדים
מערכת לניהול ספורט טיפולי לילדים שמחברת בין ההורה, הילד, הקבוצה והפעולה הבאה.
כשהרישום מגיע בהודעות, השיבוץ נשמר בגיליון והנוכחות והתיעוד נמצאים במקום אחר, הצוות משקיע זמן בחיבור המידע. ClinQo מרכזת את הדרך מהפנייה של ההורה ועד המפגש וההמשך, כדי שהמרכז יגדל בלי לבנות עוד מעקב ידני.
הורה וילד נשארים באותו הקשרקבוצה ונוכחות מתחברות לתיקלכל המשך יש אחריות ברורה
הבעיה אינה רק חוסר סדר. יש לה מחיר.
מרכז פעיל יכול לאבד זמן ופניות דווקא במעברים שבין הרישום לפעילות
העומס נוצר כאשר כל חלק עובד בפני עצמו: הודעת ההורה, רשימת הקבוצה, היומן, התיעוד והמעקב אחרי פעולה פתוחה.
השיבוץ לקבוצה מנוהל ברשימה נפרדת
שינויים בקבוצה, בצוות או בזמן דורשים עדכון ידני בכמה מקומות.
נוכחות ותיאום חסרים הקשר
המפגש מופיע ביומן, אבל פרטי הילד, איש הקשר וההמשך נשארים במקום אחר.
תיעוד והשלמות מחכים לסוף היום
שיחה עם הורה, מסמך או פעולה לצוות נשארים בזיכרון בלי בעלת אחריות ומועד.
איך העבודה משתנה בפועל
רצף אחד מהפנייה של ההורה ועד הפעולה שאחרי המפגש
כל שלב ממשיך מהמידע שכבר נאסף ומבהיר מי מחזיקה את הפעולה הבאה.
- 01
קולטים את הפנייה
שומרים את פרטי ההורה והילד, מקור הפנייה, הצורך והפעולה הבאה.
- 02
משלימים קליטה
אוספים את הטפסים והמידע שהמרכז הגדיר לפני שיבוץ, בלי להעביר מידע רגיש בהודעות.
- 03
משבצים למסגרת
מחברים את הילד לקבוצה או למפגש אישי, לזמן ולאיש הצוות המתאים לפי החלטת המרכז.
- 04
מתעדים וממשיכים
שומרים נוכחות ותיעוד ומוציאים שיחה, מסמך או משימה להמשך עד לסגירה.
בדיקת רצף למרכזי ילדים
שמונה שאלות שיגלו איפה המידע עדיין תלוי בזיכרון
בדקו את הדרך מהפנייה של ההורה ועד השיבוץ וההמשך וקבלו שלוש נקודות שכדאי לחזק.
תוצאה מיידית בלי להזין פרטים של מטופלים
שאלה 1 מתוך 8קליטת פניות
01
האם כל פנייה מהורה מקבלת אחראית, מצב ופעולה הבאה?
בדקו מה קורה גם כשהפנייה מגיעה בשעה עמוסה או עוברת בין המזכירות למנהלת.
אל תסתפקו בהבטחה. בקשו לראות את הפתרון.
בקשו לראות יום עבודה אמיתי של מרכז ספורט טיפולי
הדגמה טובה צריכה לעבור על רישום, שיבוץ, מפגש והמשך ולא להסתפק ברשימת יכולות.
- פנייה מהורה שמקבלת אחראית והמשך
- קשר ברור בין הילד לאנשי הקשר
- קליטה וטפסים שמגיעים לתיק הנכון
- שיבוץ לקבוצה או למסלול אישי
- נוכחות ותיעוד מתוך הקשר המפגש
- פעולה להורה או לצוות שנשארת גלויה
- הרשאות שונות למזכירות ולאנשי המקצוע
רוצים לבדוק את הרשימה על תרחיש אמיתי מהקליניקה?
נריץ תהליך אחד מתחילתו ועד הפעולה הבאה ונראה מה מתאים, מה חסר ומה עדיין בתהליך.
לפני שבוחרים
המערכת צריכה להוריד מעקב מהצוות בלי להתערב בעבודה המקצועית
ממפים קודם את הדרך מפנייה עד קבוצה פעילה ואת הנקודות שבהן מידע או אחריות נופלים. לאחר מכן בודקים את ClinQo על תרחיש אמיתי של המרכז.
- פחות הקלדה ועדכון כפול
- פחות פניות והשלמות שנשכחות
- תמונה ברורה של קבוצות ופעילות
- הפרדה בין ניהול לבין החלטה מקצועית
הבחירה למרכז פעיל
מסלול מקצועי נותן מקום לצוות, לקבוצות ולצמיחה
נפח, התאמות והדרכה שמאפשרים לבנות תהליך מסודר בלי להחליף מערכת כשהפעילות גדלה.
- עד מאה מטופלים ועד חמש משתמשות
- עד חמישה שאלונים, טפסים ותבניות מכל סוג
- ייבוא ראשוני והתאמת התבניות הראשונות
- שתי הדרכות ושיחת אופטימיזציה
שאלות נפוצות
תשובות לפני שעוברים מערכת
המטרה היא לבדוק התאמה אמיתית, לא להחליף כלים רק מפני שאפשר.
האם אפשר לנהל פעילות קבוצתית וגם מפגשים אישיים?
כן. אפשר להגדיר תהליך עבודה שמתאים לקבוצות ולמפגשים אישיים, ולשמור לכל ילד את הקשר, הנוכחות, התיעוד והפעולה הבאה לפי מבנה המרכז.
איך נשמר הקשר בין הילד לבין ההורה?
פרטי הילד ואנשי הקשר נשמרים באותו הקשר תפעולי. כך אפשר לתאם מול ההורה בלי לערבב בין הודעות, פרטי קשר ותיעוד מקצועי.
האם אפשר לעקוב אחר נוכחות בקבוצה?
אפשר לנהל מפגשים, שיבוצים ותיעוד נוכחות כחלק מרצף העבודה. בהדגמה בודקים את התרחיש המדויק של המרכז ואת אופן העבודה הרצוי.
האם ClinQo קובעת מטרות או תוכנית מקצועית לילד?
לא. ClinQo מסדרת מידע, תיעוד, אחריות ופעולות המשך. ההערכה, המטרות וההחלטות המקצועיות נשארות בידי הצוות.
האם אפשר להגדיר הרשאות למדריכים, למטפלות ולמזכירות?
כן. במסלולים המתאימים אפשר להגדיר משתמשות והרשאות לפי תפקיד, כדי שכל אחת תראה ותבצע את מה שנדרש לעבודתה.
כמה עולה המערכת למרכז ספורט טיפולי?
מסלול מקצועי עולה 349 ₪ לחודש בחישוב שנתי וכולל עד חמש משתמשות ועד מאה מטופלים. מרכזים גדולים יותר יכולים לבדוק את מסלול מרכז. המחירים לפני מע״מ.
הדגמה אישית ללא עלות
בואו נמצא איפה הקליניקה מאבדת זמן, פניות ושליטה
ניקח תרחיש אמיתי מהיום שלכם, נזהה איפה המידע נתקע ונראה כיצד ClinQo מחברת את התהליך עד שהפעולה נסגרת.
- מיפוי נקודות העומס בתהליך הקיים
- פתרון מעשי על תרחיש מהקליניקה
- מסלול, מחיר ותהליך מעבר לפני החלטה
בדקו את ClinQo על הקליניקה שלכםללא התחייבות וללא צורך להחליט בשיחהשיחה למספר 050 320 5311או שליחת מייל