פניות נשארות בהודעות
לא ברור מי חזרה, איזה מידע חסר ומה הפעולה הבאה.
ClinQo למרכזי הידרותרפיה
מערכת לניהול מרכז הידרותרפיה שמחברת בין הפנייה, השיבוץ והפעולה הבאה.
מרכז הידרותרפיה מחבר מטופלים, הורים, מטפלים, שעות פעילות, מסמכים ומעקב. כשכל חלק נשמר במקום אחר, הצוות משקיע זמן בחיפוש ובעדכון. ClinQo מרכזת את הרצף התפעולי כדי שהמידע והאחריות יתקדמו יחד.
הורה ומטופל באותו הקשריומן וצוות בתמונה אחתתיעוד והמשך נשארים מחוברים
הבעיה אינה רק חוסר סדר. יש לה מחיר.
במרכז עם צוות, כל שינוי קטן יכול להפוך לעדכון בכמה מקומות
העומס נוצר במעברים שבין פנייה, מסמכים, שיבוץ, מפגש והמשך.
שיבוץ דורש תיאום ידני
מטופל, מטפל וזמן צריכים להתעדכן בלי ליצור רשימות מקבילות.
צוות מעביר הקשר בעל פה
כל שינוי דורש הודעה נוספת מפני שאין אחריות ומצב במקום אחד.
תיעוד והשלמות מתפזרים
מסמך, שיחה או משימה נשארים פתוחים בלי מעקב ברור.
איך העבודה משתנה בפועל
מהפנייה ועד ההמשך שאחרי המפגש
כל שלב משתמש במידע שכבר נאסף ומבהיר מי ממשיכה.
- 01
קולטים פנייה
שומרים את פרטי המטופל ואיש הקשר, מקור הפנייה והמשך.
- 02
משלימים קליטה
טפסים ומסמכים מגיעים לתיק הנכון לפני השיבוץ.
- 03
משבצים ומנהלים
מחברים מפגש למטופל ולאיש הצוות לפי החלטת המרכז.
- 04
מתעדים וממשיכים
התיעוד והפעולה הבאה נשארים גלויים עד לסגירה.
בדיקת רצף למרכזי ילדים
שמונה שאלות שיגלו איפה המידע עדיין תלוי בזיכרון
בדקו את הדרך מהפנייה והשיבוץ ועד התיעוד וההמשך וקבלו שלוש נקודות שכדאי לחזק.
תוצאה מיידית בלי להזין פרטים של מטופלים
שאלה 1 מתוך 8קליטת פניות
01
האם כל פנייה מהורה מקבלת אחראית, מצב ופעולה הבאה?
בדקו מה קורה גם כשהפנייה מגיעה בשעה עמוסה או עוברת בין המזכירות למנהלת.
אל תסתפקו בהבטחה. בקשו לראות את הפתרון.
בקשו לראות יום אמיתי במרכז
הדגמה טובה עוברת על פנייה, שיבוץ, מפגש, שינוי והמשך.
- פנייה שמקבלת אחראית
- קשר בין מטופל לאיש קשר
- טפסים בתיק הנכון
- שיבוץ למטפל ולזמן
- תיעוד מתוך המפגש
- פעולה שנשארת גלויה
- הרשאות למזכירות ולצוות
רוצים לבדוק את הרשימה על תרחיש אמיתי מהקליניקה?
נריץ תהליך אחד מתחילתו ועד הפעולה הבאה ונראה מה מתאים, מה חסר ומה עדיין בתהליך.
לפני שבוחרים
המערכת צריכה לחבר את המרכז בלי להתערב בהחלטה המקצועית
ממפים את תהליך העבודה ובודקים אם ClinQo מורידה עדכונים ידניים ושומרת את ההקשר והאחריות.
- פחות רשימות מקבילות
- פחות עדכונים ידניים
- פחות פעולות שנשכחות
- יותר תמונת צוות ברורה
למרכז פעיל
מסלול מקצועי נותן מקום לצוות ולצמיחה
נפח, התאמות וליווי שמאפשרים לבנות סביבת עבודה מסודרת.
- עד מאה מטופלים ועד חמש משתמשות
- עד חמישה שאלונים, טפסים ותבניות מכל סוג
- ייבוא ראשוני והתאמת התבניות הראשונות
- שתי הדרכות ושיחת אופטימיזציה
שאלות נפוצות
תשובות לפני שעוברים מערכת
המטרה היא לבדוק התאמה אמיתית, לא להחליף כלים רק מפני שאפשר.
האם אפשר לנהל ילדים ומבוגרים במרכז?
כן. אפשר להגדיר תהליך שמתאים לקהלי המרכז ולשמור פרטי קשר, קליטה, מפגשים, תיעוד והמשך לפי המבנה שנקבע.
איך נשמר הקשר בין ילד לבין ההורה?
פרטי הילד ואנשי הקשר נשמרים באותו הקשר תפעולי, תוך הפרדה בין תיאום מול ההורה לבין התיעוד המקצועי.
האם אפשר לנהל צוות ומספר משתמשות?
כן. במסלולים המתאימים אפשר להגדיר משתמשות, תפקידים והרשאות לצוות המקצועי ולמזכירות.
האם המערכת קובעת התאמה להידרותרפיה?
לא. ההערכה וההחלטה המקצועית נשארות בידי הצוות. ClinQo מנהלת את המידע והפעולות סביב התהליך.
כמה עולה המערכת למרכז?
מסלול מקצועי עולה 349 ₪ לחודש בחישוב שנתי וכולל עד חמש משתמשות ועד מאה מטופלים. מרכזים גדולים יותר יכולים לבדוק את מסלול מרכז. המחירים לפני מע״מ.
הדגמה אישית ללא עלות
בואו נמצא איפה הקליניקה מאבדת זמן, פניות ושליטה
ניקח תרחיש אמיתי מהיום שלכם, נזהה איפה המידע נתקע ונראה כיצד ClinQo מחברת את התהליך עד שהפעולה נסגרת.
- מיפוי נקודות העומס בתהליך הקיים
- פתרון מעשי על תרחיש מהקליניקה
- מסלול, מחיר ותהליך מעבר לפני החלטה
בדקו את ClinQo על הקליניקה שלכםללא התחייבות וללא צורך להחליט בשיחהשיחה למספר 050 320 5311או שליחת מייל