פנייה מהורה או ממטופל נשארת בתוך הודעה
פרטי הקשר, מה כבר נאמר ואיזה מידע עדיין חסר אינם מתחברים לתהליך מסודר.
ClinQo למרכזי הידרותרפיה
כל שינוי בשיבוץ לא צריך להפוך לשרשרת הודעות.
כל מפגש במרכז מחבר מטופל או ילד, איש קשר, מטפל, שעה, מסמכים והמשך מקצועי. ClinQo שומרת את הפנייה, הקליטה, השיבוץ, התיעוד והפעולה הבאה באותו רצף, כדי שכל שינוי יגיע לאדם הנכון והצוות ידע מה קרה ומה עדיין דורש טיפול.
מטופל ואיש קשר באותו הקשרשיבוץ וצוות בתמונה אחתכל שינוי מקבל המשך ברור
הבעיה אינה רק חוסר סדר. יש לה מחיר.
השיבוץ משתנה במקום אחד, אבל ההקשר והאחריות מתפזרים בין כולם
המחיר הוא לא רק זמן תיאום. כל שינוי יכול לייצר עוד הודעה, עוד עדכון ידני ועוד ספק לגבי מי ממשיכה מכאן.
שינוי בשעה דורש לעדכן כמה אנשים
המטופל, איש הקשר והמטפל צריכים להישאר מחוברים לאותו שיבוץ בלי לנהל רשימות מקבילות.
הצוות מעביר את ההקשר בעל פה
כל שינוי מייצר עוד הודעה מפני שלא ברור מי אחראית ומה כבר הושלם.
המפגש הסתיים, אבל ההמשך נשאר פתוח
תיעוד, מסמך או שיחה נשארים בין הצוות לזיכרון בלי מצב ברור עד לסגירה.
איך העבודה משתנה בפועל
רצף אחד מהפנייה ועד הפעולה שאחרי המפגש
כל שלב משתמש במה שכבר נאסף ומבהיר לצוות מי מחזיקה את הצעד הבא.
- 01
קולטים את הפנייה ואת אנשי הקשר
שומרים מי המטופל, מול מי מתאמים, מה הצורך ולמי צריך לחזור.
- 02
משלימים מסמכים לפני השיבוץ
הטפסים והמידע שנאספו מגיעים לתיק הנכון ומחכים לצוות.
- 03
מחברים מטופל, מטפל וזמן
כל מפגש נשמר בתוך ההקשר שלו וכל שינוי נשאר גלוי לאחראיות.
- 04
מתעדים ומשאירים המשך ברור
מסמך, שיחה או פעולה מקצועית נשארים גלויים עד שמישהו מטפל בהם.
בדיקת רצף למרכזי ילדים
שמונה שאלות שיגלו איפה המידע עדיין תלוי בזיכרון
בדקו את הדרך מהפנייה והשיבוץ ועד התיעוד וההמשך וקבלו שלוש נקודות שכדאי לחזק.
תוצאה מיידית בלי להזין פרטים של מטופלים
שאלה 1 מתוך 8קליטת פניות
01
האם כל פנייה מהורה מקבלת אחראית, מצב ופעולה הבאה?
בדקו מה קורה גם כשהפנייה מגיעה בשעה עמוסה או עוברת בין המזכירות למנהלת.
אל תסתפקו בהבטחה. בקשו לראות את הפתרון.
בקשו לראות יום אמיתי במרכז
הדגמה טובה עוברת על פנייה, שיבוץ, מפגש, שינוי והמשך.
- פנייה שמקבלת אחראית
- קשר בין מטופל לאיש קשר
- טפסים בתיק הנכון
- שיבוץ למטפל ולזמן
- תיעוד מתוך המפגש
- פעולה שנשארת גלויה
- הרשאות למזכירות ולצוות
רוצים לבדוק את הרשימה על תרחיש אמיתי מהקליניקה?
נריץ תהליך אחד מתחילתו ועד הפעולה הבאה ונראה מה מתאים, מה חסר ומה עדיין בתהליך.
לפני שבוחרים
המערכת צריכה לחבר את המרכז בלי להתערב בהחלטה המקצועית
ממפים את תהליך העבודה ובודקים אם ClinQo מורידה עדכונים ידניים ושומרת את ההקשר והאחריות.
- כל שינוי בשיבוץ נשאר בהקשר
- המטופל ואיש הקשר נשארים מחוברים
- הצוות רואה מי אחראית להמשך
- פחות עדכונים ידניים בין אנשים
מחיר השקה למרכז פעיל
מסלול מקצועי נותן מקום לצוות ולצמיחה
נפח, התאמות וליווי שמאפשרים לבנות סביבת עבודה מסודרת.
- עד מאה מטופלים ועד חמש משתמשות
- עד חמישה שאלונים, טפסים ותבניות מכל סוג
- ייבוא ראשוני והתאמת התבניות הראשונות
- שתי הדרכות ושיחת אופטימיזציה
שאלות נפוצות
תשובות לפני שעוברים מערכת
המטרה היא לבדוק התאמה אמיתית, לא להחליף כלים רק מפני שאפשר.
האם אפשר לנהל ילדים ומבוגרים במרכז?
כן. אפשר להגדיר תהליך שמתאים לקהלי המרכז ולשמור פרטי קשר, קליטה, מפגשים, תיעוד והמשך לפי המבנה שנקבע.
איך נשמר הקשר בין ילד לבין ההורה?
פרטי הילד ואנשי הקשר נשמרים באותו הקשר תפעולי, תוך הפרדה בין תיאום מול ההורה לבין התיעוד המקצועי.
האם אפשר לנהל צוות ומספר משתמשות?
כן. במסלולים המתאימים אפשר להגדיר משתמשות, תפקידים והרשאות לצוות המקצועי ולמזכירות.
האם המערכת קובעת התאמה להידרותרפיה?
לא. ההערכה וההחלטה המקצועית נשארות בידי הצוות. ClinQo מנהלת את המידע והפעולות סביב התהליך.
כמה עולה המערכת למרכז?
מחיר ההשקה למסלול מקצועי הוא 299 ₪ לחודש במקום 349 ₪ וכולל עד חמש משתמשות ועד מאה מטופלים. מרכזים גדולים יותר יכולים לבדוק את מסלול מרכז במחיר השקה של 599 ₪ במקום 699 ₪. בתשלום שנתי מראש ההטמעה כלולה. המחירים לפני מע״מ.
לא חייבים לקבוע הדגמה מיד
בחרו את הבדיקה שתעזור לכם להחליט
ארבעה כלים פתוחים למי שרוצה להבין מחיר, חלופות, מוכנות ורצף לפני שיחה.
הדגמה אישית ללא עלות
בואו נמצא איפה הקליניקה מאבדת זמן, פניות ושליטה
ניקח תרחיש אמיתי מהיום שלכם, נזהה איפה המידע נתקע ונראה כיצד ClinQo מחברת את התהליך עד שהפעולה נסגרת.
- מיפוי נקודות העומס בתהליך הקיים
- פתרון מעשי על תרחיש מהקליניקה
- מסלול, מחיר ותהליך מעבר לפני החלטה
בדקו את ClinQo על הקליניקה שלכםללא התחייבות וללא צורך להחליט בשיחהשיחה למספר 050 320 5311או שליחת מייל