פניות מהורים נשארות בתוך הודעות
צריך לזכור למי לחזור, מה כבר נאמר ומה הפעולה הבאה.
תוכנית הפיילוט לקליניקות שעובדות עם ילדים
לא מבקשים מכם להמר על מערכת חדשה. בודקים אותה על תהליך אמיתי.
בוחרים נקודת עומס שחוזרת בקליניקה, מגדירים כיצד היא נראית היום ובודקים אם ClinQo מצליחה להפוך אותה לרצף ברור יותר. כך ההחלטה מתקבלת לפי מה שקרה בעבודה ולא לפי מצגת.
בלי התחייבות בהדגמהבלי פרטי מטופליםעם מדדי הצלחה מוגדרים
למי הפיילוט מתאים
כדאי לבדוק את ClinQo כשהעומס נמצא בחיבורים שבין הפעולות
המערכת רלוונטית כאשר הקליניקה כבר יודעת לטפל, אבל הדרך שבה המידע והאחריות עוברים בין האנשים מתחילה להכביד.
תיעוד והשלמות מצטברים בין מפגשים
העבודה מסתיימת בחדר, אבל ממשיכה בראש גם אחרי שהיום נגמר.
כמה נשות צוות מחזיקות חלקים מהתמונה
המנהלת מחברת ידנית בין המזכירות, המטפלות והמידע שנאסף מההורים.
הקליניקה גדלה והדרך הישנה כבר לא מחזיקה
מה שעבד עם מעט מטופלים מתחיל לייצר חיפושים, כפילויות וחוסר בהירות.
ארבעה שלבים מבוקרים
מתחילים קטן מספיק כדי ללמוד, אבל אמיתי מספיק כדי להחליט
כל שלב משאיר תשובה שאפשר לבדוק לפני שעוברים לשלב הבא.
01
בוחרים נקודת עומס אמיתית
ממפים תהליך אחד שחוזר בקליניקה, מגדירים מה קורה בו היום ומה צריך להשתנות כדי שהפיילוט ייחשב מועיל.
02
מגדירים את ClinQo סביב התהליך
מתאימים את המשתמשות, ההרשאות, הטפסים והתיעוד להיקף שסוכם ולדרך שבה הצוות כבר עובד.
03
עובדים בצורה מבוקרת ורואים מה קורה
מתחילים בתרחיש מוגדר, עוקבים אחר המקומות שבהם המידע מתקדם ואוספים רק משוב שנדרש כדי לשפר את העבודה.
04
מסכמים לפי עובדות ומחליטים
בודקים מה נעשה ברור יותר, מה עדיין דורש התאמה ומה נכון לעשות הלאה בלי להסתמך על תחושת בטן בלבד.
הצלחה שאפשר לראות
לא מודדים אם הצוות אהב את המסך. מודדים אם העבודה נעשתה ברורה יותר.
לפני ההתחלה בוחרים את הסימנים שמתאימים לקליניקה. המדידה עוסקת בתהליך העבודה ואינה מעריכה אבחון, החלטה מקצועית או תוצאה טיפולית.
ClinQo מסייעת לנהל את הרצף ואינה מחליפה שיקול דעת מקצועי
פניות שמקבלות המשך
האם לכל פנייה יש מצב, אחראית ופעולה הבאה שאפשר לראות
מידע שמוכן לפני מפגש
האם המטפלת מוצאת את ההקשר שנאסף בלי לחפש בין הודעות וקבצים
תיעוד שנשאר בשליטה
האם ברור מה הושלם, מה עדיין בטיוטה ומה דורש טיפול
אחריות שאינה תלויה במנהלת
האם כל אחת יודעת מה נמצא בטיפולה ומה כבר נסגר
שותפות ברורה מההתחלה
כדי שהפיילוט ייתן תשובה אמיתית, שני הצדדים צריכים לדעת מה באחריותם
מה ClinQo מביאה לתהליך
- שיחת מיפוי על תהליך אחד שחוזר בקליניקה
- הגדרת סביבת העבודה בהתאם למסלול שנבחר
- בניית התבניות הראשונות בהיקף שכלול במסלול
- הדרכה וליווי בהתאם למסלול
- בדיקת התוצאות וההתאמות לפני החלטת ההמשך
מה נדרש מהקליניקה
- אשת קשר אחת שמרכזת החלטות ומשוב
- תרחיש עבודה אמיתי בלי להעביר מידע מזהה בהדגמה
- זמן קצר לצוות כדי ללמוד את הפעולות המרכזיות
- משוב ישיר על מה שעבד ומה עדיין מעכב
מחיר שקוף גם בתקופת הפיילוט
לא מסתירים את המחיר עד סוף התהליך
הפיילוט מתבצע במסגרת המסלול שמתאים להיקף הקליניקה. בתשלום שנתי מראש אין עלות הקמה, והמנוי מתחיל כאשר המערכת מוכנה לעבודה.
עצמאי149 ₪לחודש בחישוב שנתימקצועי349 ₪לחודש בחישוב שנתימרכז699 ₪לחודש בחישוב שנתילכל המסלולים והמחירים
שאלות לפני פיילוט
מה חשוב לדעת לפני שמתחילים
הפיילוט נועד לצמצם אי ודאות ולא ליצור התחייבות לפני שיש התאמה.
האם הפיילוט הוא גרסה חלקית של המערכת?
לא. הפיילוט הוא דרך התחלה מבוקרת עם היכולות שכלולות במסלול שנבחר. מתחילים בתהליך מוגדר כדי לבדוק אימוץ והשפעה בלי להעמיס שינוי גדול על כל הקליניקה בבת אחת.
האם צריך להעביר מידע על מטופלים לפני שמחליטים?
לא. בשלב ההדגמה והמיפוי אפשר לעבוד עם תרחיש לדוגמה בלי פרטים מזהים. העברת מידע אמיתי מתבצעת רק לאחר בחירת מסלול וסיכום תהליך ההקמה.
איך יודעים אם הפיילוט הצליח?
לפני שמתחילים בוחרים מדדים תפעוליים שאפשר לבדוק, כגון פניות שמקבלות המשך, תיעוד שנשאר פתוח, זמן שמוקדש לחיפוש ובהירות האחריות בצוות. לא מבטיחים תוצאה שלא נמדדה.
כמה עולה להצטרף?
המחיר נקבע לפי המסלול. מסלול עצמאי מתחיל ב 149 ₪ לחודש בחישוב שנתי, מקצועי ב 349 ₪ ומרכז ב 699 ₪. בתשלום שנתי מראש אין עלות הקמה. כל המחירים לפני מעמ.
האם חייבים לקבל החלטה בסיום ההדגמה?
לא. ההדגמה נועדה להבין התאמה, מחיר והיקף הקמה. אפשר לקבל את הסיכום ורק לאחר מכן להחליט אם נכון להתקדם.
הדגמה אישית ללא עלות
בואו נמצא איפה הקליניקה מאבדת זמן, פניות ושליטה
ניקח תרחיש אמיתי מהיום שלכם, נזהה איפה המידע נתקע ונראה כיצד ClinQo מחברת את התהליך עד שהפעולה נסגרת.
- מיפוי נקודות העומס בתהליך הקיים
- פתרון מעשי על תרחיש מהקליניקה
- מסלול, מחיר ותהליך מעבר לפני החלטה
בדקו את ClinQo על הקליניקה שלכםללא התחייבות וללא צורך להחליט בשיחהשיחה למספר 050 320 5311או שליחת מייל