הפנייה והעדכון מההורה נשארים בהודעות
פרטי הקשר, סיבת הפנייה והפעולה הבאה נשמרים במקום מסודר ולא נשארים בתוך שרשור.
בפיזיותרפיה ילדים חלק גדול מהתהליך מתקיים גם בין המפגשים. מידע מההורה, רקע התפתחותי, מטרות, תיעוד והשלמות יכולים להתפזר בין הודעות וקבצים. ClinQo מחברת אותם לתהליך אחד, כדי שהמפגש יתחיל עם ההקשר הנכון ושום פעולה חשובה לא תישאר בזיכרון.
הקושי אינו רק בתיעוד. הוא בחיבור שבין מה שההורה דיווח, מה שנבדק במפגש ומה שצריך לקרות עד הפגישה הבאה.
פרטי הקשר, סיבת הפנייה והפעולה הבאה נשמרים במקום מסודר ולא נשארים בתוך שרשור.
המידע שנאסף לפני המפגש נשמר בהקשר של הילד ומחכה למטפלת בתיק הנכון.
המפגשים והתיעוד נשארים מחוברים לתיק, כך שאפשר להמשיך מהנקודה האחרונה בלי להרכיב מחדש את התמונה.
מסמך, שיחה או פעולה להמשך מקבלים אחריות ומצב ברור עד לסגירה.
כל שלב משתמש במה שכבר נאסף ומכין את השלב הבא, בלי להקליד שוב ובלי לפתוח רשימה מקבילה.
שומרים מי פנה, עבור איזה ילד, מה הצורך ולמי צריך לחזור.
שאלון או טופס מותאם מרכזים את הפרטים שהמטפלת צריכה לקראת ההערכה או הקליטה.
המפגש נפתח עם המידע שכבר נאסף והתיעוד נשמר בתבנית שהקליניקה הגדירה.
שיחה, מסמך או השלמה נשארים גלויים עד שמטפלים בהם.
בדקו את הדרך מפנייה של הורה ועד ההשלמה שאחרי המפגש. בסיום תקבלו שלוש נקודות שכדאי לחזק בתהליך העבודה.
בדקו מה קורה גם כשהפנייה מגיעה בשעה עמוסה או עוברת בין המזכירות למנהלת.
בהדגמה נכונה בודקים אם המערכת מצליחה לשמור את הרצף שהקליניקה צריכה ביום עמוס, ולא רק עוברים בין מסכים.
נריץ תהליך אחד מתחילתו ועד הפעולה הבאה ונראה מה מתאים, מה חסר ומה עדיין בתהליך.
ממפים תחילה כיצד פנייה הופכת למטופל, איזה מידע מגיע מההורה ומה נשאר פתוח אחרי המפגש. לאחר מכן בודקים אם ClinQo יכולה לקצר את הדרך בלי להחליף את החשיבה המקצועית של הקליניקה.
מקבלים נפח, התאמות וליווי שמאפשרים לבנות סביבת עבודה מסודרת סביב הילד, ההורה והמטפלת בלי להתחיל מחדש כאשר הפעילות גדלה.
המטרה היא לבדוק התאמה אמיתית, לא להחליף כלים רק מפני שאפשר.
כן. אפשר לבנות תהליך שבו הפנייה מההורה, פרטי הקליטה, השאלונים, המפגשים, תבניות התיעוד והפעולות להמשך נשמרים סביב אותו תיק. את המבנה המדויק מגדירים לפי דרך העבודה של הקליניקה.
בתהליך ההקמה מגדירים את פרטי הילד, אנשי הקשר והמידע שהקליניקה צריכה לקבל מההורה. כך התיאום נשאר ברור בלי לערבב בין פרטי הקשר לבין התיעוד המקצועי.
כן. אפשר להתאים שאלונים, טפסים ותבניות תיעוד לסוגי העבודה בקליניקה. מסלול מקצועי כולל עד חמש תבניות מכל סוג והתאמה של התבניות הראשונות כחלק מההקמה.
לא. ClinQo אינה מבצעת הערכה ואינה קובעת מטרות או תוכנית טיפול. היא מסדרת את המידע, התיעוד והפעולות סביב התהליך שהפיזיותרפיסטית הגדירה.
כן. במסלולים המתאימים אפשר להגדיר משתמשות והרשאות לפי תפקיד, כדי שהמזכירות תטפל בפניות ובתיאומים והמטפלת תעבוד עם המידע המקצועי שנדרש לה.
מסלול עצמאי מתחיל ב 149 ₪ לחודש בחישוב שנתי. מסלול מקצועי עולה 349 ₪ לחודש בחישוב שנתי וכולל עד חמש משתמשות, עד מאה מטופלים, ייבוא ראשוני, התאמות והדרכות. כל המחירים לפני מע״מ.
ניקח תרחיש אמיתי מהיום שלכם, נזהה איפה המידע נתקע ונראה כיצד ClinQo מחברת את התהליך עד שהפעולה נסגרת.